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最 新 公 告 2023.2.23
Aeolus RSL 一體式把手更換日程更新
依據TREK原廠提供之最新交期,更新之Aeolus RSL一體式把手,將於2023年5月陸續到貨,美尼亞將依據車主填寫召回表單之順序,依序通知回店更換把手。
此外,美尼亞將提供NT$3,000購物金給每位受本次召回影響,並回店更換Aeolus RSL一體把之車主,作為額外補償。
針對此N$$3,000購物金,說明如下:
感謝您購買TREK自行車及BONTRAGER 一體把
我們為此產品問題可能為您帶來的任何不便,誠摯的道歉。
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致敬愛的消費者
Trek原廠已正式發布召回訊息,針對MY22 Speed Concept SLR成車、MY21-22 Émonda SLR配有Bontrager Aeolus RSL VR-C一體把之成車,以及Bontrager Aeolus RSL VR-C產品進行召回。這些碳纖維把手在負荷過重時可能造成開裂,進而可能導致騎乘者的受傷風險。
您的安全對我們而言非常重要,如您已購買受影響之產品,請參見以下說明並進行召回動作。
受影響產品:
• 2022 Speed Concept SLR成車,包含Project One
• 2021 / 2022 Emonda SLR成車,包含 Project One
• 所有Bontrager Aeolus RSL VR-C 一體式把手
若您無法確認您的自行車或一體把是否受到影響需要召回,請與您所在地區的TREK經銷商確認。
請停止騎乘您的自行車
如上述受影響之把手及一體把發生開裂情形,騎乘者可能發生事故。在您至經商處進行召回更換前,請停止騎乘裝有受影響把手或一體把之自行車。
針對擁有受影響產品之車主,Trek會進行哪些動作
若您擁有受影響之產品,Trek將透過授權經銷商提供您以下:
感謝您購買Trek自行車及BONTRAGER 一體把
我們為此產品問題可能為您帶來的任何不便,誠摯的道歉。
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Bontrager Aeolus RSL一體把手召回流程
1.請於下方網站填寫表單(請完整填寫之,後續處理將以表單為準)
表單連結 >> https://www.surveycake.com/s/V9wr6
2.收到通知後,於指定授權經銷商進行更換
2022.9.1
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致親愛的消費者
因應美國原廠公告通知,Bontrager Aeolus RSL VR-C一體式把手在全球發生零星幾例開裂瑕疵,即日起將暫停販售,並預防性召回已售出產品並提供換新服務,為保障您的安全,請即刻起暫停使用。
我們將在一週內提供完整後續配套措施,請您耐心等候。
有任何問題請洽原購買經銷商或至本官網首頁上方點擊聯絡我們,我們將儘速回覆您的問題。
2022.6.30
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Bontrager Aeolus RSL一體把手召回流程
1.請於下方網站填寫表單(請完整填寫之,後續處理將以表單為準)
表單連結 >> https://www.surveycake.com/s/V9wr6
2.收到通知後,於指定授權經銷商進行更換
Sportmania 美尼亞國際有限公司 / 統編 2436985
電話 /(04)27081989 分機672
Line / @sportmania
時間 / 週一至週五 10:00 - 17:00
Email / Rick_chou@sportmania.asia
地址 / 台中市西屯區黎明路三段163號 (同公司聯絡地址)
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